W sobotę , 7 listopada ok. godz. 14.00 od Dyspozytorni Medycznej wpłynęło zgłoszenie o wypadku w rejonie miejscowości Czystogarb w pobliżu Komańczy. Wynikało z niego, że kobieta podczas przejażdżki konnej w wyniku poślizgnięcia się konia, spadła , a następnie została przygnieciona przez konia.
Po nawiązaniu kontaktu telefonicznego z poszkodowaną, poproszono ją o zainstalowanie aplikacji Ratunek. Z pomocą aplikacji ratownicy uzyskali dokładne współrzędne miejsca wypadku.
Do wypadku zostało wysłane Lotnicze Pogotowie Ratunkowe. Na pokładzie śmigłowca znajdował się również ratownik pokładowy GOPR. Po dotarciu na miejsce okazało się, że kobieta ma uraz miednicy i kręgosłupa. Była również wychłodzona. Załoga Ratownika10 zaopatrzyła i zabezpieczyła termicznie poszkodowaną, po czym została ona przetransportowana do szpitala.